Политика конфиденциальности

Введение

Этот документ определяет правила обработки информации при использовании веб-сайта valeoderm.com.ua (далее — «Сайт»). Политика описывает подходы к работе с персональными данными, технической информацией и другими сведениями, которые могут поступать при взаимодействии посетителя с ресурсом.

Администрация valeoderm.com.ua уважает конфиденциальность пользователей и стремится не допускать неправомерного использования полученной информации. Данные обрабатываются в соответствии с их назначением и в пределах требований действующего законодательства Украины.

Используя Сайт, посетитель имеет возможность ознакомиться с положениями настоящей Политики. Для отдельных способов обработки информации может потребоваться дополнительное согласие пользователя.

Какую информацию может сообщить посетитель

Часть персональных данных поступает напрямую от пользователя. Это происходит, когда он заполняет форму, отправляет сообщение или иным способом обращается в администрацию.

В зависимости от ситуации пользователь может сообщить свое имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты или другие контактные сведения. Содержание сообщения может включать информацию, которую пользователь считает необходимой для рассмотрения своего вопроса.

Необходимость предоставления конкретных данных зависит от функции, которой пользуется посетитель. Если определенная информация необходима для ответа на обращение, ее отсутствие может сделать невозможной дальнейшую коммуникацию.

Собранные данные автоматически

При посещении www.valeoderm.com.ua некоторые сведения могут передаваться автоматически.

К технической информации могут относиться IP-адрес, тип браузера, операционная система, характеристики устройства, дата и время подключения, адрес страницы, с которой осуществлен переход, а также сведения о просмотренных разделах.

Такие данные могут быть необходимы для работы серверной инфраструктуры, контроля технического состояния Сайта и выявления необычной активности. Технические записи также могут использоваться для анализа нагрузки и оценки стабильности работы отдельных компонентов ресурса.

Зачем обрабатывается информация

Сведения, полученные от пользователей, могут использоваться только в целях, связанных с функционированием Сайта и взаимодействием с его посетителями.

В зависимости от характера информации она может быть необходима для:

рассмотрения запросов и обращений;
предоставления ответов;
установления контакта с пользователем;
обеспечения работы доступных сервисов;
технического администрирования;
поддержания безопасности веб-ресурса;
анализа посещаемости;
улучшения структуры страниц;
выявления и устранения технических недостатков;
исполнения законодательных требований.

Полученные статистические сведения могут использоваться для оценки работы Сайта и его дальнейшего совершенствования.

Точность предоставленной информации

Пользователь должен самостоятельно контролировать правильность данных, передаваемых им через valeoderm.com.ua.

Актуальные контактные сведения необходимы для того, чтобы администрация могла надлежащим образом обработать обращение и при необходимости ответить.

Если информация изменилась или указана с ошибкой, пользователь может уведомить об этом администрацию доступным способом. Администрация не может отвечать за последствия, возникшие исключительно из-за предоставления пользователем ложной или устаревшей информации.

Cookie и подобные технологии

При работе с Сайтом могут использоваться файлы cookie. Они сохраняются браузером на пользовательском устройстве и могут помогать обеспечивать корректное функционирование веб-страниц, сохранять некоторые настройки и получать статистическую информацию.

В зависимости от назначения файлы могут действовать только в течение текущего сеанса или оставаться на устройстве в течение определенного периода.

Пользователь может самостоятельно изменить правила работы cookie в настройках браузера. Отказ от таких технологий или их удаление может повлиять на функционирование отдельных возможностей valeoderm.com.ua.

Статистический анализ

Для оценки посещаемости и технического состояния Сайта могут использоваться статистические инструменты.

Они могут собирать сведения о количестве просмотров, популярности страниц, технических характеристиках устройств, длительности сеансов и других параметрах использования веб-ресурса.

Полученная статистика помогает определить, какие разделы пользуются наибольшим спросом, где возникают технические трудности и какие элементы нуждаются в улучшении. По возможности статистические данные анализируются в обобщенной форме.

Использование сторонних сервисов

Для обеспечения определенных функций или обслуживания Сайта могут использоваться внешние сервисы. В процессе работы соответствующим поставщикам может передаваться определенная техническая информация. Объем такой информации зависит от назначения конкретного сервиса.

Сторонние платформы могут иметь собственные правила использования cookie и обработки данных. Такие правила определяются соответствующими поставщиками самостоятельно.

Пользователям рекомендуется проверять политику конфиденциальности внешних сервисов, если они используются при взаимодействии с Сайтом.

Сторонние веб-ресурсы

На valeoderm.com.ua могут размещаться ссылки, ведущие на другие сайты. С момента перехода на внешний ресурс пользователь взаимодействует уже с другим веб-сайтом, поэтому положения настоящей Политики не распространяются на передаваемую там информацию.

Администрация не определяет правила конфиденциальности сторонних ресурсов и не контролирует их способы сбора, хранения или использования данных.

Перед передачей личной информации внешнему сайту рекомендуется ознакомиться с его собственными правилами конфиденциальности.

Передача информации другим лицам

Персональные данные пользователей не передаются третьим лицам без соответствующего правового основания.

В определенных ситуациях передача может быть необходимой в соответствии с законодательством, на основании пользовательского согласия или для выполнения технических задач, связанных с функционированием Сайта.

Если сторонний подрядчик получает доступ к информации для выполнения конкретной работы, такой доступ должен ограничиваться сведениями, необходимыми для выполнения поставленной задачи.

Информация может быть раскрыта уполномоченным государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Украины.

Сроки хранения

Продолжительность хранения персональных данных зависит от целей, для которых они были получены. Информация может храниться до тех пор, пока она необходима для обработки обращения, выполнения соответствующей задачи или соблюдения законодательных требований.

После прекращения потребности в использовании данные могут быть удалены, уничтожены или обезличены.

Отдельные сведения могут оставаться в информационных системах дольше, если их сохранность необходима для выполнения юридических обязанностей, защиты прав или обеспечения безопасности.

Защита персональных данных

Администрация принимает технические и организационные меры, направленные на защиту информации от несанкционированного доступа, потери, повреждения, незаконного изменения или неправомерного использования.

Доступ к персональным данным предоставляется только в пределах необходимости выполнения соответствующих функций.

Безопасность информации также зависит от способа ее передачи и технических средств, используемых пользователем. Поэтому невозможно гарантировать абсолютную защиту данных от всех возможных угроз в Интернете.

Права пользователя

Лицо, персональные данные которого обрабатываются, имеет права, предусмотренные украинским законодательством.

В частности, пользователь может получить информацию о том, обрабатываются ли его персональные данные, для какой цели они используются и какие сведения могут быть предметом обработки.

В предусмотренных законом случаях пользователь может потребовать исправления неточных данных, их обновления, прекращения обработки или удаления.

Пользователь также имеет право отозвать согласие, если обработка осуществляется именно на его основании, а также обращаться за защитой своих прав в компетентные органы или суд.

Информация о несовершеннолетних

Сайт не предназначен для преднамеренного сбора персональных данных несовершеннолетних.

Родителям и законным представителям рекомендуется контролировать использование детьми онлайн-ресурсов и объяснять им правила безопасного обращения с личной информацией.

Если администрации станет известно о получении персональных данных несовершеннолетнего лица без надлежащего правового основания, дальнейшая работа с такими сведениями будет осуществляться в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Запросы о конфиденциальности

Пользователь может обратиться в администрацию www.valeoderm.com.ua, если желает получить информацию об обработке своих персональных данных или воспользоваться предусмотренными законом правами.

Обращение может касаться доступа к информации, исправления или обновления данных, их удаления, прекращения обработки или отзыва согласия.

Для того чтобы персональная информация не была передана постороннему лицу, при рассмотрении обращения может потребоваться подтверждение личности заявителя.

Запросы рассматриваются в соответствии с установленной законодательством процедурой и сроками.

Обновление документа

Данная Политика может изменяться при обновлении законодательства, изменении функциональности valeoderm.com.ua, внедрении новых технологий или пересмотре процедур защиты информации.

Актуальная версия документа публикуется на Сайте. Если в новой редакции не установлен другой порядок, изменения начинают действовать с момента их обнародования.

Пользователям рекомендуется периодически просматривать Политику конфиденциальности, чтобы оставаться информированными о действующих правилах работы с персональными данными.